تدير هذه المرأة البالغة من العمر 28 عامًا منصة للصحة العقلية للعلاج المتخصص بسعر 300 روبية فقط

لطالما كانت القدرة على تحمل التكاليف تحديًا عندما يتعلق الأمر بالسعي للحصول على علاج لمشاكل الصحة العقلية

ازدادت مشاكل الصحة العقلية وسط وباء فيروس كورونا. (المصدر: صور getty)

في عام 2018 ، هرعت كانيكا أغاروال ، رائدة الأعمال الهندية المقيم في سنغافورة ، إلى المستشفى للاشتباه في إصابتها بنوبة قلبية. اتضح أنها نوبة هلع بدلاً من ذلك. عندما طلبت المساعدة ، أدركت الفتاة البالغة من العمر 28 عامًا النقص الحاد في علاج الصحة العقلية المتخصص وبأسعار معقولة في الهند ، مما حفزها على بدء مشروعها الخاص المسمى MindPeers ، وهي منصة تجمع الأشخاص بمعالجين متخصصين ومؤهلين مقابل 300 روبية فقط لكل شخص. حصة.

في تفاعل عبر البريد الإلكتروني ، تحدثت أغاروال عن وصمة العار المستمرة حول الصحة العقلية ، وأهمية العلاج بأسعار معقولة ورؤيتها لتطبيع المحادثات حول هذه القضية.

كيف يهدف MindPeers إلى المساهمة في مجال الصحة العقلية؟

تأسست MindPeers في يناير 2020 في نيودلهي برؤية بسيطة لجعل العافية العقلية ، وخاصة العلاج ، ميسور التكلفة ، ويمكن الوصول إليها والأهم من ذلك النوع للمستهلكين والمؤسسات. من تشخيص نفسك في الوقت الفعلي إلى الحصول على المعالج المؤهل والمتخصص المناسب لاحتياجاتك ، لدينا منصة عافية عقلية شاملة. إلى جانب التدخل البشري ، تقدم منصتنا التقنية تقنيات / توصيات علاجية مخصصة على المدى الطويل لمساعدة الشخص في الرعاية الذاتية حتى يتمكنوا بشكل مستقل من العناية بصحتهم العقلية مدى الحياة. لدينا أيضًا أول برنامج لمساعدة الموظفين قائم على العلم في الهند يساعد الشركات والمدارس على حد سواء في العناية بالصحة العقلية على المستوى الكلي.

لقد عانيت بنفسك من مشاكل الصحة العقلية ...

أنا رجل أعمال متسلسل. على الرغم من نجاح وتوسيع نطاق الشركة الأولى التي أسستها ، فقد مررت بالجانب المظلم للصحة العقلية. في سعيي لتنمية عملي ، أرهقت نفسي لدرجة أنني بدأت أتعرض لنوبات الذعر والقلق بانتظام في عام 2017. لكوني هنديًا مقيمًا في سنغافورة ، كنت أرغب في البحث عن علاج من شخص في الهند ، يمكنه فهم وحدتي و المشاعر أفضل ، لكن العملية برمتها للعثور على شخص جيد يمكنه تلبية متطلباتي على وجه التحديد كانت صعبة للغاية. وفوق كل ذلك ، طلب مني الكثيرون التزام الصمت بسبب وصمة العار. اخترت أن أفعل العكس وقررت أنه في اليوم الذي تصل فيه شركتي الأولى إلى المعالم التي حددتها لها ، سأطلق شركتي الثانية في هذا المجال. لا أرغب أبدًا في أن يمر أي شخص في هذا العالم بما مررت به لأن إعادة توصيل أذهاننا بالشعور بالتحسن هي عملية شاقة مقارنة بالعناية بجسمك.

هل تعتقد أن القدرة على تحمل التكاليف تمثل تحديًا عندما يتعلق الأمر بالسعي للحصول على علاج لمشاكل الصحة العقلية؟

بالتأكيد ، كانت القدرة على تحمل التكاليف دائمًا تحديًا عندما يتعلق الأمر بالسعي للحصول على علاج لمشاكل الصحة العقلية. كان تقديم خدمات الصحة العقلية بسعر معقول أمرًا إلزاميًا بالنسبة لي لأنني أريد حقًا أن يفهم الناس ما يمكن أن تقدمه خدمات الصحة العقلية الجيدة لهم. إنها مشكلة الدجاج والبيض لأنه إذا استمر العلاج مكلفًا دون أي نتائج واعدة ، فلن يؤمن أحد بنتائجه لأن الناس سيخشون تجربته. ولكن إذا أطلقنا العنان لهذا الاتجاه لتوفير علاج عالي الجودة بسعر مناسب ، فسيكون الوصول إليه أكثر سهولة وسيساعد الناس على تجربة العجائب التي يمكنهم القيام بها. بمجرد أن تصبح الصحة النفسية سائدة مثل خدمات الصحة البدنية ، فلن يتم التشكيك في القدرة على تحمل التكاليف لأنه سيُنظر إليها على أنها جزء لا غنى عنه من الحياة الصحية الشاملة.

زاد الطلب خلال الإغلاق بنسبة 154 في المائة مقارنة بالشهر السابق بالنسبة لنا ، وبعد الإغلاق شهدنا زيادة بنسبة 85 في المائة مقارنة بالشهر السابق ، كما تقول كانيكا أغاروال. (الصورة: نشرة العلاقات العامة)

كيف تتعامل مع المعالجين؟

لم يكن من الصعب توظيف متخصصين في الصحة العقلية ، ولكن الأمر الصعب هو العثور على مهنيين متخصصين ذوي صلة. نحن لسنا في الفضاء لتقديم حل الفانيليا ولكن لضمان المطابقة النوعية والدقيقة للمعالجين حتى يتمكنوا من توسيع نطاق العائد على الاستثمار وإنتاجه. عملية التوظيف لدينا صارمة ولكن المعالجين المتحمسين حقًا لهذا المجال رحبوا برؤيتنا ويقدرون نظام الإشراف والتدريب لدينا والذي يساعدهم على تنمية مجموعة مهاراتهم أيضًا.

عرض هذا المنشور على Instagram

العمل من المنزل مرهق أكثر بكثير مما نتخيل ، هل تعتني بنفسك؟ . . . # عمل_من_المنزل

تم نشر مشاركة بواسطة MindPeers (@ mindpeers.co) في 23 يوليو 2020 الساعة 10:33 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي الصيفي

ما نوع الاستجابة التي تلقاها MindPeers؟ من هم الأشخاص الذين يطلبون الاستشارة أكثر من غيرهم؟

هناك أكثر من 2000 عميل فريد كل شهر وحوالي 14 عميلًا من الشركات وموظفيها في الوقت الحالي.

الاتجاهات الملحوظة:

1. غالبية عملائنا تتراوح أعمارهم بين 18 و 30 عامًا ، حيث تهيمن النساء على الفئة الديمغرافية.

2. الوحدة والقلق بسبب الوظيفة والعلاقات / الزوجية وصدمات الطفولة هي أهم ثلاث قضايا يبحث عنها الناس.

هل كان هناك المزيد من الاستفسارات طوال فترة إغلاق فيروس كورونا؟ ما هي القضايا الأساسية التي يتعامل معها الناس؟

زاد الطلب خلال الإغلاق بنسبة 154 في المائة مقارنة بالشهر السابق بالنسبة لنا ، وبعد الإغلاق شهدنا زيادة بنسبة 85 في المائة مقارنة بالشهر السابق. لقد وضعت القيود الجسدية والعزلة الاجتماعية العقول في الاختبار الذي شجع أخيرًا الغالبية على كسر وصمة العار والوصول إلى العلاج والدعم المتعلقين بالقضايا العقلية.

كانت المشكلات الأساسية التي تم تناولها خلال COVID-19 هي:

* العنف المنزلي - القضايا ذات الصلة مثل الصدمة واحترام الذات وصورة الجسد

* القلق بسبب العزلة الاجتماعية والتوتر والشكوك المستقبلية

* القلق بسبب عدم القدرة على إدارة العمل والمنزل

* اضطرابات النوم

عرض هذا المنشور على Instagram

نظرًا لأن الكثير منا يتساءل عن كيفية العثور على المباراة 'المناسبة' ، فقد وضعنا دليلًا مفيدًا! . . . . . # مينكيبات

تم نشر مشاركة بواسطة MindPeers (@ mindpeers.co) في 16 تموز (يوليو) 2020 الساعة 6:29 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي

أنت تتعاون أيضًا مع المدارس والشركات. إخبرنا المزيد.

لقد تغيرت عملية التفكير في المدارس والشركات قبل وبعد COVID-19. نظرًا للسيناريو الحالي ، فقد أصبحوا أكثر قبولًا وفهمًا لأهمية الصحة العقلية والدور الذي تلعبه بشكل خاص للحفاظ على إنتاجية الموظفين وحيويتهم. نحن نعمل من أجل جعل أهداف الصحة العقلية والأهم من ذلك مدفوعة بالعائد على الاستثمار بحيث تجد مكانًا دائمًا في أجندة عافية الموظف. يتضمن عرضنا الشامل حلولًا على مستوى الخدمة مثل ورش العمل ، ومجموعات الأدوات الشخصية ، والتدخلات العلاجية ، وما إلى ذلك ، وعلى مستوى النظام الأساسي ، نقدم رؤى شاملة حول الرعاية الصحية الشاملة للمؤسسات ، ومؤشر الإنتاجية ، بالإضافة إلى المقاييس الأخرى التي تحدد نجاح موظفيها.

ما هي التحديات التي يواجهها الناس في الهند عادة عندما يتعلق الأمر بالصحة العقلية؟

هناك ثلاثة تحديات بسيطة:

الجهل بالصحة النفسية: في كثير من الأحيان آلام في الصدر نوبات ذعر ، ألم في الجسم ، ضيق في التنفس يتم الخلط بينه وبين مشاكل الصحة البدنية. إلى حد كبير بسبب وصمة العار ، فإن الغالبية ليسوا على دراية بمظاهر اضطرابات الصحة العقلية.

البق الأسود الصغير على نباتاتي

عدم وجود خدمات عالية الجودة: قد يمر المرء بقلق إكلينيكي ولكن ينتهي به الأمر إلى رؤية طبيب نفسي متخصص في استشارات الاكتئاب. هناك فجوة كبيرة في فهم سبب وكيفية اختيار المعالج المناسب لنفسه. إن الإنارة الغازية هي مشكلة مهمة أخرى تضيف الوقود إلى مشكلة نقص الجودة الموجودة بالفعل.

وصمه عار: هذا لا يزال عميقاً الجذور. لا سيما عملية التفكير التي يجب أن يكون هناك خطأ فادح في عقلك للبحث عن العلاج يجب أن تتغير. الذهاب إلى العلاج فقط للتنفيس عن الأفكار أو توضيح الأفكار بشكل منتظم يحتاج إلى تطبيع أيضًا.

المقالة أعلاه هي لأغراض إعلامية فقط ولا يُقصد بها أن تكون بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة. ابحث دائمًا عن إرشادات طبيبك أو غيره من المهنيين الصحيين المؤهلين لأي أسئلة قد تكون لديك بخصوص صحتك أو حالتك الطبية.